Sformułowanie zarządzanie określa zespół działań opisujących działanie przedsiębiorstwa. W każdej wielkości firmie mogą być praktykowane różne systemy. Najbardziej uniwersalne jest zarządzanie środowiskowe bazujące na standardzie ISO 9001. W spółce system zarządzania poprawia zdolność produkcyjną przedsiębiorstwa, pozwala wprowadzić ciągłe zmienianie procesów, poprawić wizerunek, poprawić zadowolenie klientów, ograniczyć koszt funkcjonowania, zwiększyć odpowiedzialność zaplecza, zminimalizować znaczące niezgodności, zapewnić wymaganą jakość wykonywanych działań, zagwarantować sprawny przepływ informacji a także uregulować zarządzanie organizacją. Implementacja a także zasięg systemu zarządzania firmą powinien być każdorazowo strategiczną intencją kierownictwa.

Zaaprobowany system musi się udokumentować w postaci księgi, procedur. Wszystkie dokumenty powinny być sporządzone przez profesjonalnych, w danej dziedzinie specjalizacji, pracowników organizacji. Systemy zarządzania przygotowywane są na bazie wymagań wyspecyfikowanych w rozmaitych standardach, jakkolwiek możliwe jest tworzenie sprawnych systemów bez respektowania zaleceń zawartych w tych normach. Systemy zarządzania zawierają w większości wypadków następujące obszary: wymagania ogólne, dokumentacja, odpowiedzialność kierownictwa, skoncentrowanie się na klienta, zapewnienie zasobów, uczenie się, otoczenie pracy, projektowanie, zaopatrzenie, kontrolowanie, badanie spełnienia wymaga klienta, doskonalenie, prace korygujące, działania zapobiegawcze. Najważniejsze jest zastosowanie w zarządzaniu firmy systemów komputerowych, które gwarantują wydajne zarządzanie spółką, nadzorowanie przepływu wiadomości, automatyzację wdrażania danych, skuteczne wykorzystanie zasobów, analizę procesów, analizę przedsięwzięć, obniżenie kosztów zadań a także synchronizację wszelkich zadań.

Dla efektywnego zarządzania konieczne są poprawne informacje, które muszą być wiarygodne, rzetelne, ważne oraz rzeczowe. Analizowanie informacji to metoda przetwarzania zgromadzonych informacji w celu otrzymania konkretnych wniosków. W zależności od typu informacji może to implikować wdrożenie trafnych narzędzi, np. diagram Ishikawy, diagram Pareto, spis Shewharta. Wszelkie ważne decyzje w spółce powinny być podejmowane na podstawie analizy informacji uzyskiwanych z różnych źródeł. Ustawiczne doskonalenie systemu zarządzania znaczy nieustanne a także nieustające czynności w celu zwiększenia prawdopodobieństwa wzrostu zadowolenia konsumenta. Dla ustawicznego poprawiania procesów systemu zarządzania stosowane są, zaprezentowane poniżej metody. Metody wymagane, takie jak audity, przeglady zarządzania przez kierownictwo, testowanie działań zapobiegawczych oraz badanie zadowolenia użytkownika. Metody polecane dodatkowo, których wykorzystywanie zależne jest od specyfiki oraz potencjału techniczno-ekonomicznego danej przedsiębiorstwa, przykładowo metoda PDCA, 6 sigma, Kanban, lean manufacturing. Rezultatem permanentnego poprawiania jest rozpoczynanie usprawnień, w celu poprawy skuteczności zarządzania i funkcjonowania spółki.